CONDITIONS DE VENTES
SERVICE CLIENT
Je suis un particulier, puis-je commander un tête de lit Nuée Édition?
Nous nous adressons exclusivement aux professionnels de l'hôtellerie, aux architectes et aux décorateurs. Néanmoins, vous pouvez nous envoyer une demande si votre demande concerne plus de 5 têtes de lit.
Les prestations de personnalisation, de sur-mesure et de sourcing de tissus ne sont pas ouvertes aux particuliers quelque soit la quantité.
Comment choisir la dimension de votre tête de lit ?
Nous vous conseillons de choisir votre tête de lit de la même largeur que le lit. Si vous souhaitez réalisera une têtes de lit plus grande, nous vous proposons un service de personnalisation sur devis.
Peut-on recevoir des échantillons de tissus ?
Oui. Transmettez-nous votre sélection par mail, à contact@nueeedition.com. Merci de nous transmettre vos coordonnées complètes (nom, prénom, société, email, téléphone, adresse postale, référence du projet) et votre kbis. Nous vous enverrons les échantillons par la poste.
Est-il possible de personnaliser ma tête de lit avec un tissu de mon choix ?
Oui, si vous êtes un professionnel de l'hôtellerie ou de la décoration. Pour cela, vous pouvez nous contacter par mail afin de nous exprimer votre projet : contact@nueeedition.com.
Comment entretenir les tête de lit Nuée Edition ?
Pour prendre soin de vos têtes de lit, il convient de les dépoussiérer régulièrement soit par brossage avec une brosse à poils souples et non agressifs, soit par aspiration mécanique, avec un aspirateur muni de brosse, à une puissance de 500-600 watts. A l'eau sur les tissus aqua-clean et pour les tâches grasses, nous vous recommandons d’utiliser immédiatement de la terre de Sommières.
Comment monter et fixer ma tête de lit Nuée Edition ?
Nous assurons la pose des têtes de lit de votre hôtel. Prestation sur devis.
Vous souhaitez une réalisation sur mesure pour un projet spécifique ?
Contactez-nous par mail : contact@nueeedition.com
Pouvez-vous m’envoyer un catalogue de votre collection ou des échantillons de tissus ?
Pour ce faire, transmettez-nous vos coordonnées et Kbis et vos besoins par mail.
Avez-vous des tarifs particuliers pour les professionnels ?
Nous vendons exclusivement aux professionnels, n’hésitez pas à nous contacter pour recevoir un devis personnalisé pour votre projet.
Comment puis-je devenir revendeur des têtes de lit Nuée Edition ?
Si vous avez un showroom et souhaitez devenir partenaires vous pouvez nous contacter directement : contact@nueeedition.com
LE SHOWROOM
Nous recevons uniquement sur rendez-vous dans notre showroom Nuée Édition situé à Paris dans le 15è arrondissements.
MODE DE PAIEMENT
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les règlements se font exclusivement par virement bancaire.
Les commandes ne partent en fabrication qu'à compter du règlement de l'acompte de votre commande.
Les livraisons sont réalisées au solde de la facture.
LIVRAISON
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Toutes nos pièces sont fabriquées à la demande, dès que votre commande est prête elle est expédiée et livrée sur le chantier. Le délai de production et de livraison est estimé au moment de la commande selon la quantité de tête de lit. A noter la fermeture de notre atelier en août et 15 jours en décembre .
Dans quel pays livrez-vous ? Quels sont les frais de livraison?
Nous livrons en France métropolitaine. Les frais de livraisons sont indiqués dans votre devis selon les quantités de têtes de lit et la localisation du projet.
RETOUR
Puis-je annuler, modifier, me faire rembourser ma commande ?
A partir de la réception du paiement, votre commande n'est ni annulable, ni remboursable. Vos têtes de lit sont fabriquées à la commande et les fournitures sont commandées dés le règlement de l'acompte.